Jaarverslag 2018 Woord vooraf van het Directiecomité
De goederen- en dienstenmarkt analyseren en grondig kennen om ze efficiënt te omkaderen, te controleren en te stimuleren: dat is de leidraad van de strategie van de FOD Economie, die de activiteiten van de federale regering ondersteunt. De FOD Economie speelt een essentiële rol in de bescherming van de economische spelers en garandeert evenwichtige en duurzame economische verhoudingen. Daarom zorgt de FOD altijd voor relevante, correcte, begrijpelijke en actuele informatie voor zijn stakeholders, partners en medewerkers. Hieronder vindt u een selectie van onze opvallendste verwezenlijkingen in 2018. Zo krijgt u een overzicht van de vele domeinen waarin de rol van de FOD Economie als beschermer, facilitator en analist wordt verwacht, gewaardeerd en erkend.
Veel leesplezier! Het Directiecomité
De FOD Economie
als beschermer
als facilitator
als analist
in cijfers
De FOD Economie als beschermer
Als het te mooi is om waar te zijn, is het dat ook!
In 2018 werden er 3 informatiecampagnes gevoerd over terugkerende oplichtingsthema’s: fraude met cryptomunten, beleggingsfraude en vriendschapsfraude.
Geen toeslag meer voor betalen met de kaart
Een nieuwe regelgeving verbiedt handelaars om extra kosten aan te rekenen voor elektronische betalingen, of het nu met creditcard, overschrijving of domiciliëring is.
Fraud Prevention Month: stop oplichters aan de lijn
Elk jaar is maart de maand van de strijd tegen oplichting. In 2018 was het thema telefonische oplichting. Hoe wapent u zich tegen oplichters aan de telefoon?
Pakketreizen: consumenten beter beschermd
In 2018 werd een nieuwe regelgeving ingevoerd om vakantiegangers die een pakketreis boeken beter te beschermen bij financiële problemen van de touroperator of reisagent.
Veiligheid: "Zie me shinen!"
Met de fiets, de step, het skateboard of de hoverboard? Gezien worden in het donker kan levens redden. Maar tieners en jongeren zijn niet dol op het gele hesje... Hoe kunnen we hen aanmoedigen om zich zichtbaar te maken voor andere weggebruikers?
Kmo’s, doe de cyberveiligheidsscan
Cybersecurity vormt een grote uitdaging voor kmo's en zelfstandigen, omdat cyberaanvallen tot ongemakken en zware verliezen kunnen leiden. De Cyber Security Scan: een instrument voor de bescherming van kmo's en zelfstandigen.
Productveiligheid: we houden een oogje in het zeil
Elk jaar voeren we diverse controlecampagnes van non-foodproducten. De FOD Economie formuleert ook aanbevelingen voor het veilige gebruik van producten en/of het ter beschikking stellen ervan in het kader van diensten.
De FOD Economie als facilitator
Brexit Impact Scan: een hulpmiddel voor ondernemingen
De gevolgen van de Brexit kunnen talrijk zijn voor bedrijven. Maar op welke vlakken? Wat moet u doen? Waar kunt u terecht? De Brexit Impact Scan biedt waardevolle ondersteuning aan bedrijfsleiders.
Sociaal tarief: getuigenis van mensen die er recht op hebben
Het sociaal tarief voor gas en elektriciteit is een instrument om armoede te bestrijden. Dankzij de FOD Economie wordt het in 8 van de 10 gevallen automatisch toegekend aan mensen die ervoor in aanmerking komen. Rechthebbenden delen hun ervaringen.
Overmatige schuldenlast: communicatie aangepast aan kansarme groepen
De wet op de collectieve schuldenregeling is complex. Daarom werkte de FOD Economie samen met een ervaringsdeskundige in armoedebestrijding om eenvoudige antwoorden te geven op praktische vragen die mensen met overmatige schuldenlast zich stellen.
Digital Duel: wat is uw digitale leeftijd?
Voor "digital natives" kent de digitale wereld geen geheimen. En hoe zit het met u? Bent u een echte internet, social media, tablet of smartphone pro? Digital Duel, een interactief spel, helpt u bij het beoordelen en verbeteren van uw digitale kennis.
Naar meer toegankelijke overheidsopdrachten voor kmo’s
Overheidsopdrachten bieden een enorm potentieel voor de commerciële ontwikkeling van bedrijven. Tot nu toe gingen kmo’s en overheidsopdrachten echter niet noodzakelijk hand in hand. Maar de dingen veranderen...
My Enterprise: steeds meer gebruikers
Met de in 2017 gelanceerde My Enterprise-toepassing kunnen ondernemers hun bedrijfsgegevens 24 uur/24 gratis zelf beheren. De applicatie blijft een succes, zoals blijkt uit de cijfers van 2018.
Versterkt bedrijfsgeheim in Europa en België
Bedrijfsgeheimen hebben een grote economische waarde, maar worden vaak geschonden. De bescherming ervan is niet eenvoudig, maar sinds 2018 geeft een nieuwe wet bedrijven meer middelen op dat vlak.
Energie: brandstoffen veranderen van naam
Sinds 12 oktober 2018 zijn de namen en identificatielabels voor brandstoffen in de hele Europese Unie dezelfde. Gedaan met Super 98, Super 95 E10 en andere diesel. Informeer u om de juiste brandstof te kiezen.
Samenwerking met de Kamers van Koophandel
De FOD Economie werkt al enkele jaren samen met de Belgische Kamers van Koophandel en Nijverheid. 2018 was geen uitzondering op deze regel. Hier volgen twee voorbeelden: een op het vlak van douane en een ander over de brexit.
De FOD Economie als analist
Belgische wijnbouw in cijfers
De Belgische wijnsector is in volle bloei. Ondanks moeilijke weersomstandigheden steeg de productie in 2017 met meer dan 25 % ten opzichte van 2016. Facts and figures over de wijnbouw in België.
Concurrentievermogen: België onder de loep
De Boordtabel van het Concurrentievermogen analyseert en vergelijkt de Belgische economische prestaties met die van de drie buurlanden op basis van een veertigtal indicatoren. Onze comparatieve voor- en nadelen kennen is de eerste stap naar de versterking van het concurrentievermogen van onze ondernemingen.
Kmo’s en zelfstandigen: een becijferde stand van zaken
Ons jaarlijks gepubliceerde rapport onderzoekt de wereld van kmo's en zelfstandige ondernemers vanuit verschillende perspectieven: de demografie van kmo's, de demografie van zelfstandige ondernemers en vrouwelijk ondernemerschap.
Statbel: uw gemeente in cijfers
Voer uw postcode in, druk op enter en ontdek de kerncijfers van uw gemeente: bevolking, inkomen, tewerkstelling, gebouwen, mobiliteit... Vergelijk ze met andere gemeenten en laat u verrassen.
Statbel junior: statistieken in de basisschool
Het verbeteren van de statistische kennis is een permanent aandachtspunt voor de statistiekinstellingen. Met Statbel Junior kunnen onderwijzers leerlingen van het 4e, 5e en 6e leerjaar kennis laten maken met de "magische wereld van de statistiek".
Europese Statistiekolympiade
Omdat niet alleen kleine kinderen vertrouwd moeten worden met statistieken, heeft Statbel beslist om op initiatief van Eurostat een statistische wedstrijd te organiseren voor scholieren van de tweede en derde graad van het secundair onderwijs.
Duurzaamheid: onze medewerkers schieten in actie
De wereld evolueert naar een duurzamere economie. De FOD Economie en zijn medewerkers werken hier actief aan mee. Dit blijkt uit het duurzaamheidsverslag van de FOD Economie, dat werd genomineerd voor de Awards for Best Belgian Sustainability Reports 2018.
De FOD Economie in cijfers
Onze medewerkers en medewerksters in cijfers
Onze medewerkers getuigen: de FOD Economie is een organisatie waar het goed werken is.
In dialoog met onze stakeholders
De FOD Economie is voortdurend in dialoog met zijn vele stakeholders. Hier volgt een kort, niet-exhaustief overzicht van de omvang van onze contacten met verschillende gesprekspartners (bedrijven, burgers, politieke autoriteiten...).
11.602.064 bezoeken op onze website www.economie.fgov.be
100.330 telefonische contacten, e-mails, webformulieren en faxen behandeld door ons Contact Center
25.552 volgers op onze sociale mediakanalen Facebook, Twitter en LinkedIn
4.170 berichten op onze sociale mediakanalen
1.078 parlementaire vragen beantwoord
57 klachten over onze dienstverlening, waarvan 19 gegrond waren
Budget 2018
Samenvattend overzicht van de financiële middelen die aan de FOD Economie worden toegewezen en de voornaamste bestemmingen ervan.
Copyright © FOD Economie | Gebruiksvoorwaarden | Vertrouwelijkheidsverklaring